「現地にスタッフを常駐できない」「受付・売場・施設で“見守り”と“声かけ”を増やしたい」そんな現場に。
FAQと連携した自動応答で案内を標準化し、必要な場面は遠隔操作で人が引き継ぎ。
さらにフィジカルAIで年齢・性別・感情（推定）などの傾向に合わせ、会話の口調や声かけを調整できます。
※属性推定は会話の最適化や運用改善のための「傾向」活用を想定しています。顔認証など個人を特定する用途では使用しません（運用は現場要件に合わせて調整）。
KocoBot AIは、受付・案内・声かけを支援するコミュニケーションロボットです。 遠隔から「声」や「表情」を届け、現地にいなくても“その場にいる”接客を実現します。
またフィジカルAIにより、年齢・性別・感情などの傾向（推定）をもとに、会話のトーンを調整。 さらに「どんな人が、いつ、どのくらい来たか」といった現場の傾向をデータとして収集し、運用改善につなげられます。
※実装・運用の範囲（推定項目、保存期間、同意文言、表示方法など）は現場要件に合わせて設計します。
※本サービスは、ロボット（Nuwa Kebbi Air S）を活用した光和コンピューター独自のサービスです。
※ロボット（Nuwa Kebbi Air S）のスペックや基本的な機能に関しましては、こちらをご参照ください。
※本体験はテレプレゼンス（遠隔対話）中心です。自動走行・巡回・搬送は行いません。顔認証など個人を特定する処理も行いません。
よくある質問はFAQで“ブレない案内”。さらに状況に応じて生成AIで自然な返答ができます（例：あいさつ、相談、かんたんな手順案内、書籍のおすすめ など）。 必要に応じて遠隔操作へ引き継ぎも可能です。
※下記は実際のログを元にした例です。返答内容は状況・話し方・通信状況により変わる場合があります。
※書籍推薦は「店舗の取扱」「年齢」「嗜好」に応じて出し分け可能です（店頭の運用に合わせて調整します）。
※FAQを整備すると、ロボットの案内が統一されます。想定外は自動応答で会話をつなぎ、必要に応じて遠隔へ引き継げます。
いいえ。幅広い用途で活用いただけると思っております。どなたでもご応募ください。
可能です。現場デモは関東近郊が中心ですが、地方・自治体の方も歓迎です。現地訪問が難しい場合は、資料提供や後日の調整にて対応します。
可能です。ただし雨天時は実施不可です。通信と電源をご用意ください。
安定したネットワークが必須です。WiFi推奨、上り下り 各3〜5Mbps を目安にしてください。
はい。FAQ（よくある質問）と連携して案内できます。
「施設の利用方法」「売場案内」「手続き」「ルール」などをFAQ化すると、ロボットが会話の中で自然に案内します。
想定外の質問は自動応答で会話をつなぎ、必要に応じて遠隔操作へ引き継げます。
画面上の情報から年齢・性別・感情などを推定し、声かけや口調の調整、運用改善のための傾向把握に活用します。
顔認証など個人を特定する用途は想定していません。運用範囲（推定項目、保存期間、同意文言など）は現場要件に合わせて調整します。
いいえ。本プログラムは自動応答の一部と遠隔対話に特化したデモです。自動走行・巡回・搬送は体験範囲に含みません。
いいえ。弊社はNuwa社の「Kebbi」というロボットをプラットフォームとして、弊社独自のアプリケーションを開発しています。弊社以外で購入したKebbiに弊社のアプリケーションをインストールする事はできません。