話す・運ぶ・見守る・楽しむ。
書店に新しい“仲間”を。
BookMate AIは、接客（テレプレゼンス）／自走運搬／棚管理・巡回／エンタメを一気通貫で支援する、RaaS型ロボットサービスです。 まずは“10分オンライン相談”からお気軽にご連絡ください。
こんな課題に
- 専門スタッフ不在の時間帯も遠隔接客で取りこぼしを減らしたい
- 品出しやバックヤード往復を自走搬送で平準化したい
- 見守り巡回で抑止と安心感を高めたい
- 棚の定時撮影でズレ・欠本を可視化して朝整備をラクにしたい
※通路幅・什器配置により撮影できる範囲は変わります。
サービス概要
BookMate AIは「話す・運ぶ・見守る・楽しむ」を中核としたロボットサービス。卓上型から本格的な自走型まで、店舗環境に合わせて最適な構成をご提案します。
※プライバシーに配慮し、個人が特定される形での顔認証は行っていません。
4つのコア機能
① 話す
テレプレゼンス接客で検索・案内。新刊やフェア情報も即時周知。
② 運ぶ
自走式ロボットで往復工数を削減。作業を平準化。
③ 見守る
棚管理・巡回で固定カメラの死角をカバー。定時棚撮影にも対応。
④ 楽しむ
店内ツアーやリモートミニトークなど、店舗のエンタメ化を支援。
導入の進め方（はじめの一歩）、まずはPoCから
現場最適化
通路幅・段差・什器・通信環境・混雑パターンを把握し、ルート設計。
運用設計
撮影・録音の掲示、保存期間・利用範囲を明確化。スタッフ運用を整備。
安全・保守
実環境で稼働確認。安全性・保守体制をチェックし、PoCから開始。
BookSight × BookMate AI
来店の“見える化”（AIカメラ）と現場の“動き”（ロボ）をつないで、より強力な店舗イノベーションへ!
書店ロボットの導入効果（人手不足・省人化・防犯）
書店現場では、ピーク時の接客やバックヤード往復、閉店後の棚整備などに工数が集中しがちです。BookMate AIは 「テレプレゼンス接客」「自走搬送」「棚の定時撮影と巡回」を一体提供することで、品出しや案内を平準化し、 朝の立ち上げと閉店作業を短縮。固定カメラの死角をロボットが補完し、抑止と安心感を高めます。結果として 売り場の回遊・滞在を維持しながら、スタッフの負担を下げ、採用難の状況でも運営品質を落とさない体制を実現します。
AIカメラ×ロボット（BookSight連携）で店舗DX
BookSightの入店動線可視化と連携することで、混雑エリアや売り逃しが発生しやすい時間帯を把握。 データに基づき、ロボットの巡回や定時棚撮影のタイミングを最適化します。例えば新刊コーナーの欠本や前出し崩れを 早期検知してスタッフに通知、バックヤードからの自走搬送で補充を自動化。顔認証は行わず、掲示と保存期間の運用で プライバシーにも配慮します。
導入価格とPoCの進め方
料金は台数・稼働時間・機能構成（接客／搬送／見守り）により個別見積りです。まずは小規模な PoCライト（1〜2か月）で通路幅・什器・混雑パターンを検証し、効果指標（往復工数・欠本率・ 朝整備時間など）を設定。結果を踏まえて本配備時の台数とルートを設計します。既存什器や台車との共存、 深夜帯の自律巡回、AIカメラ連携の範囲もPoC内で確認します。
想定ケースと効果指標（例）
- バックヤード往復の平準化：自走搬送で往復回数を削減
- 朝整備の短縮：定時棚撮影→欠本・ズレの可視化で前出し時間を短縮
- 売り逃しの低減：AIカメラと巡回の連携で混雑時間帯の案内を強化
- 防犯と安心感：固定カメラの死角を巡回で補完（顔認証は不使用）
※店舗条件により効果は変動します。PoCで実測のうえ本配備をご提案します。
よくある質問
顔認証は行いますか？
行いません。統計処理と運用掲示でプライバシーに配慮します。
通路幅が狭い場合でも導入できますか？
卓上・スマホ型から開始し、後に自走搬送を検討できます。
費用感は？
台数・時間で変動します。まずは“PoCライト”での概算提示が可能です。
お問い合わせ・10分オンライン相談
※お問い合わせ後、２~３営業日内に入力されたメールアドレスに宛てにご返信いたします。
送信がうまくいかない場合は、r-miyoshi@kowa-com.co.jp までメールをご送付ください。